Marco Normativo de Privacidad en Chile

Política de Privacidad & Tratamiento de Datos Personales (Ley N° 21.719)

La Asociación Gremial Profesional del Gas, Agua y Energías Renovables G.A.E A.G. adopta formalmente los principios de responsabilidad demostrable (Accountability), seguridad técnica desde el diseño y protección integral de los derechos de los titulares establecidos en la Ley N° 21.719 de la República de Chile y los estándares internacionales del RGPD/GDPR.

Última actualización: Octubre 2026  |  Entrada en vigencia plena: Diciembre 2026

Responsable del Tratamiento: Domingo Isaín Plaza Caamaño  |  RUT Gremio: 65.173.361-8

1 Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable legal del tratamiento, seguridad y resguardo de las bases de datos de GAE AG es:

Razón Social: Asociación Gremial Profesional del Gas, Agua y Energías Renovables G.A.E A.G.

RUT: 65.173.361-8

Representante Legal y Responsable: Domingo Isaín Plaza Caamaño (Presidente Fundador)

Sede Institucional: Av. Providencia 1208, Oficina 207, Providencia, Santiago, Chile

Correo Electrónico de Privacidad: [email protected] / [email protected]

WhatsApp de Atención: +56 9 4987 7316

2 Marco Legal y Artículos Críticos de la Ley N° 21.719

La Ley N° 21.719 moderniza sustancialmente el régimen de datos personales en Chile, homologándolo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y estableciendo sanciones de hasta 10.000 UTM ante infracciones graves. En GAE AG aplicamos tres pilares operativos centrales:

Art. 14 quáter

Proteger antes, no después

Obliga a adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas desde el diseño y por defecto. Cifrado de datos en reposo y tránsito (HTTPS/TLS), control estricto de accesos y configuración segura previa a la entrega de equipos.

Art. 14 quinquies

Confidencialidad & Resiliencia

Exige medidas que aseguren confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, previniendo pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado a los datos técnicos y personales.

Art. 14 sexies

Notificación de Brechas

Frente a cualquier vulneración con riesgo razonable, existe el deber de reportar a la Agencia de Protección de Datos sin dilaciones indebidas y por los medios más expeditos, así como notificar a los titulares afectados.

3 Finalidades Específicas del Tratamiento

Los datos personales y antecedentes profesionales recabados a través de nuestro sitio web y plataforma de admisión se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades lícitas:

  • Registro y Colegiatura Gremial: Verificación de identidad (RUT), número de licencia oficial ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), y especialidad profesional (Gas, Agua, Energía).
  • Carnet Digital Interactivo con Código QR: Publicación en el directorio oficial de socios para que la ciudadanía y administraciones de edificios constaten la vigencia de la acreditación SEC del instalador.
  • Evaluación Psicométrica de Admisión: Medición situacional en seguridad humana, apego a protocolos del Decreto Supremo DS 66 y honestidad laboral para resguardar a los usuarios finales.
  • Canalización de Obras y Servicios: Poner en contacto a particulares que requieren detección de fugas o regularizaciones con técnicos autorizados de su comuna.
  • Bitácora de Consentimiento: Registro auditable de la dirección IP, fecha/hora y navegador del postulante al momento de aceptar estos términos, demostrando cumplimiento del principio de Accountability.

4 Seguridad de Dispositivos y Control de Flota

En concordancia con los riesgos operacionales de la Ley 21.719, GAE AG adopta políticas de resguardo técnico para los dispositivos que tienen acceso al panel de administración:

🔒 Cifrado de Discos & Almacenamiento

Todos los equipos de gestión administrativa cuentan con cifrado integral de disco para evitar la extracción física de datos en caso de pérdida o robo.

📋 Inventario y Control de Accesos

Los privilegios de administración son nominales y restringidos. Al cesar una función gremial, las credenciales son revocadas de inmediato.

🛡️ Bloqueo Remoto y Borrado Seguro

Capacidad de actuar en minutos frente al extravío o sustracción de terminales que administran datos sensibles.

📊 Bitácora de Auditoría Permanente

Registro con marca temporal de accesos, modificaciones de licencias y emisión de certificados.

5 Derechos de los Titulares de Datos (Derechos ARCO-P)

Conforme a la Ley N° 21.719, todo socio, postulante o cliente puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos de forma gratuita:

Acceso

Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por GAE AG y su origen.

Rectificación

Solicitar la modificación o actualización de datos inexactos, erróneos o incompletos.

Cancelación / Supresión

Pedir la eliminación definitiva de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines gremiales.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines no esenciales.

Portabilidad

Obtener una copia estructurada de sus datos en formato digital interoperable.

Bloqueo Temporal

Suspender el tratamiento de los datos mientras se resuelve una solicitud de rectificación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta enviar un correo electrónico con su nombre completo y copia de su cédula de identidad a [email protected]. Las solicitudes se responden en un plazo máximo de 10 días hábiles.